Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ea66

Chính sách bảo mật này mô tả cách ea66 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website ea66.club cũng như các ứng dụng liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong tài liệu này.

ea66 hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề hết sức quan trọng với người dùng Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này theo hướng minh bạch nhất có thể — không có ngôn ngữ pháp lý gây khó hiểu, không có điều khoản ẩn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của ea66 luôn sẵn sàng giải đáp.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ea66 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Các loại dữ liệu này được phân thành ba nhóm chính:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi qua Live Chat, Zalo hoặc email với đội ngũ hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập ea66.club, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên truy cập (thời gian, trang đã xem, thao tác điều hướng).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 4).
• Nhật ký giao dịch bao gồm lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC/AML) phục vụ tuân thủ pháp lý.
• Đối tác thanh toán như ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay (chỉ thông tin giao dịch).
• Dịch vụ phân tích gian lận nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ea66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng	Tên, email, ngày sinh
Xác minh danh tính (KYC)	Nghĩa vụ pháp lý	Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng	Thông tin tài khoản thanh toán
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Lợi ích hợp pháp	IP, thiết bị, hành vi giao dịch
Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi	Sự đồng ý của người dùng	Email, số điện thoại
Cải thiện trải nghiệm sản phẩm	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu hành vi truy cập
Tuân thủ nghĩa vụ AML/chống rửa tiền	Nghĩa vụ pháp lý	Lịch sử giao dịch, danh tính

ea66 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho hoạt động tiếp thị của bên thứ ba không liên quan, không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài hệ sinh thái ea66. Đây là cam kết không thay đổi của chúng tôi.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ea66 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các đối tác dịch vụ được chọn lọc kỹ càng trong các trường hợp cụ thể và có giới hạn chặt chẽ. Mọi đối tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng nội địa tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác KYC/AML: Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được cấp phép nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân phục vụ quy trình xác minh bắt buộc.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, thể thao và đá gà nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích kỹ thuật nhận dữ liệu hành vi truy cập đã được ẩn danh hóa.
• Cơ quan pháp luật: ea66 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh tư pháp hợp lệ hoặc trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ea66.club. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo website hoạt động trơn tru, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm tổng thể. ea66 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động — bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website nhằm cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ tính năng của ea66.club.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

ea66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ ea66.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm mật khẩu (đã băm) và thông tin giấy tờ tùy thân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện để đánh giá và cải thiện hệ thống phòng thủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân và mọi truy cập đều được ghi lại.

5.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

ea66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML quốc tế.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Cookie và dữ liệu phiên: từ 30 phút (session cookie) đến tối đa 12 tháng (persistent cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ea66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

6. Quyền Của Người Dùng

ea66 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ea66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ea66 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến bạn.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ea66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — hiệu lực ngay lập tức khi có yêu cầu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

ea66 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu ea66 phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản ea66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để được xử lý ưu tiên.

ea66 không sử dụng bất kỳ kỹ thuật thu hút hoặc nhắm mục tiêu tiếp thị nào đến người chưa đủ tuổi. Mọi chiến dịch quảng cáo của ea66 đều được thiết kế và thực hiện với cơ chế lọc độ tuổi nghiêm ngặt.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ea66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email đến địa chỉ bạn đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi).
• Thông báo nổi bật trên giao diện website ea66.club khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ea66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách ea66 bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản cũ của chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.